Omdat niet iedereen uit durft te komen voor geldzorgen of deze zelf kan oplossen, ligt hier een belangrijke taak voor werkgevers. Maar hoe kun je signalen over geldzorgen tijdig signaleren, het gesprek aangaan en medewerkers verwijzen naar de juiste hulp?
Tekst: Thomas Aalderink
Het bijstaan van medewerkers met geldzorgen hoort bij goed werkgeverschap. Zo ziet ook Desi Hamers, personeelsadviseur bij WSP Parkstad: ‘Schulden en geldzorgen zorgen voor veel stress, met alle gevolgen van dien. Denk aan ziekmeldingen, slechte resultaten, maar vooral dat iemand zich niet prettig voelt.’ Financiële fitheid speelt daarom een rol in duurzame Inzetbaarheid.
De gevolgen van geldzorgen
Je weet ongetwijfeld dat het loont om als werkgever aan de slag te gaan met geldzorgen op de werkvloer. In de praktijk blijkt dit vaak een uitdaging. Zo heerst er nog veel schaamte rondom dit onderwerp. Dat zegt ook Simone van Houtum, manager personeel & ontwikkeling bij sociaal werkbedrijf WSD: ‘Er rust een taboe op dit onderwerp en veel collega’s melden het niet of pas erg laat.’ Desi bevestigt dit beeld: ‘Schaamte is een grote uitdaging. Van veel medewerkers weten we niet of ze geldzorgen hebben en het is heel lastig om daarachter te komen.’
Signalen herkennen
Als werkgever moet je proactief te werk gaan. Dit begint bij het letten op mogelijke signalen, zoals een kort lontje, frequent ziekmelden, onverzorgd uiterlijk, vermoeidheid of een teruggetrokken houding. Maar ook het lenen van geld van collega’s, niet meedoen aan betaalde uitstapjes of het niet meebrengen van lunch zijn volgens Desi signalen die zij op de werkvloer tegenkomt. Vervolgens is de uitdaging een omgeving creëren waarin medewerkers zich veilig en vertrouwd genoeg voelen om hun geldzorgen te delen en/of om hulp te vragen. Deze omgeving kun je creëren door zelf in een open gesprek te beginnen over geldzorgen en te laten zien geldzorgen niets is om je voor te schamen. Bij WSD hebben ze daarvoor samen met het Nibud de Geldkrant ontwikkeld die helpt om dit onderwerp bespreekbaar te maken.
Vroegsignalering
WSP Parkstad zet samen met Kredietbank Limburg de vroegsignaleringsfunctie in. Volgens Rutger van Meulebrouck, casemanager schuldhulpverlening bij Kredietbank Limburg, is het belangrijk om de hulp persoonlijk en herkenbaar te maken: ‘Zorg voor een vaste contactpersoon en geef een gezicht aan de hulpverlener. Het is voor medewerkers al moeilijk genoeg om over hun problemen te praten. Dus het is prettiger als ze een vaste contactpersoon hebben die ze kennen.’ Dat draagt bij aan een veilige en vertrouwde omgeving waarin medewerkers eerder het gesprek over geldzorgen durven voeren.
Gericht helpen
Wat kun je als werkgever doen om te helpen? Wanneer medewerkers zich veilig voelen om over geldzorgen te praten, kun je als werkgever gericht helpen. De manier waarop je dit doet, is afhankelijk van de situatie en de ernst. Het bieden van hulp kan op vele manieren. ‘Bij WSD bieden we ondersteuning, geven we informatie en verwijzen we door,’ vertelt Simone. ‘Soms geven we iets in natura, zoals een nieuwe fietsband zodat men aan het werk kan blijven. Daarnaast hebben we een budgetcoach. Zij geeft medewerkers inzicht en daarmee rust. Indien nodig kan de budgetcoach iemand doorverwijzen.’
Ook andere gespecialiseerde partijen helpen werkgevers graag op weg om geldzorgen op de werkvloer te herkennen en bespreekbaar te maken. Bekijk bijvoorbeeld de toolkit Schulden in Bedrijf van Hogeschool Utrecht om eigen werknemers met geldzorgen sneller te bereiken en te ondersteunen. Daarnaast ondersteunt inclusiefwerkt.nl/schulden werkgevers met diverse tools, praktijkvoorbeelden en websites.
CAMPAGNE #IKZITKLEM
De bestaanszekerheid van medewerkers bij sociaal ontwikkelbedrijven staat onder druk. De urgentie om daarmee aan de slag te gaan is groot, maar de ruimte is klein. Daarom is Cedris de campagne #ikzitklem gestart. De campagne is bedoeld om de nijpende positie van de medewerkers te laten zien. Voor Cedris is het onacceptabel dat medewerkers van sociaal ontwikkelbedrijven niet kunnen rondkomen. De sociaal ontwikkelbedrijven willen graag betere arbeidsvoorwaarden bieden, maar zijn hiervoor afhankelijk van de financiën van de gemeenten en het Rijk. Die hebben op het moment ook te maken met kaders. Kortom, het hele systeem zit vast. ‘Iedereen zit dus klem, maar de medewerkers zijn de dupe. We moeten zorgen dat we met elkaar uit die klem komen. Daarom is nu actie nodig’, aldus Cedris-voorzitter Mohammed el Mokaddem. Meer informatie over de campagne vind je op www.ikzitklem.nu.
Voor vragen over de campagne kun je contact opnemen met communicatie@cedris.nl.
Dit artikel is eerder verschenen in SW Journaal 5 uit 2023.
